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呜我买了自动化软件哦等等现在怎么办

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新手上路

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发表于 2022-11-21 11:51:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
它终于发生了我的商业案例得到了赞许我的利益相关者都同意了,已经决定投资一些软件来显着提高我们的营销和销售团队的效率! 真的很刺激……其实,现在想来,真的很可怕。我现在该做什么,我从哪里开始,我还有多长时间才能让 CFO 看到他们的投资回报? 听起来很熟悉?让新软件实现其承诺的收益不仅仅是技术实施和入职培训,而是要让将要使用它的人踏上旅程并让他们改变他们的行为,这意味着需要花费数月时间完成大量艰苦的工作。 这是一次令人生畏的经历——我们知道我们每天都在带领人们经历这个过程。

在入职流程中团队将经历 4 个能力阶段 巴基斯坦电话号码 这是完全自然的。他们可能不知道这些阶段,但一旦他们了解了这个过程,旅程就会变得不那么艰巨。 能力的4个阶段 不自觉 的无能 ——有时这实际上是最好的阶段之一,你会因为兴奋和热情而满脸通红,你并不知道摆在你面前的艰苦工作。 自觉无能——根据我们的经验,用户最讨厌这个阶段。他们已经开始了他们的学习之旅,他们可以看到该工具的潜力,但意识到他们知道的有多么少,以及有多少企业当前的流程需要适应以利用数字化转型。



这里的诀窍是保持稳定不要在这个阶段急于求成承认不堪重负的感觉,提供重复训练,保持任务简单,这样他们就可以获得一些胜利。 有意识地胜任——这是一个危险的阶段,它仍然需要付出很多努力才能使用该工具。我们经常看到下车的地方就在这里。我们使用移动微学习来解决遗忘曲线,定期检查并查看谁在使用该工具以及谁没有使用该工具是关键,这样您就可以“弥补差距”。 不自觉地胜任 ——这个舞台是世界上最好的感觉!该软件已成为第二天性,您可以毫不费力地利用它的力量。

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